四川在线客服系统介绍

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四川在线客服系统优点

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精准挖掘客户

智能识别新老访客访问信息,可实时查看访客信息,让您清楚的了解客户,为客户推荐更合适的产品,提高企业精准化

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个性化主题 消息加密传输

可通过后台管理中心设置一些样式或通过JS自定义信息或商品卡片外链,保持与您的网站统一风格。客服会话消息内容可选择加密传输,过滤指定不良用语,**便捷更可靠。

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智能快捷回复

商户可将与客户常用沟通的文字,链接,图片,文件放入快捷回复框,只需一键即可回复客户,大大的提高了客服的工作效率。

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智能应答机器人

提供24小时无人值守智能机器人,在线客服机器人系统可根据客户提问的关键词,自动进行精准回复,为企业降低人工成本。

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会话智能分配 轻松客服转接

企业可根据客服实际配置设置智能分配。客服与客服之间可以进行相互的转移,加强协作能力,共同提生服务价值

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坐席监控 满意度调查

管理员可以实时查看访客访问记录及客服与客户的沟通记录。沟通结束后,客服系统自动发起对客服的评价,提高客户对我们的满意度。

选择我们的理由

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独立的创意开发团队

拥有多年经念独立创意开发团队,为您提供良好的用户体验。

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1对1产品经理

1对1产品经理全程提供高品质服务,为您保驾护航。

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周到的售后服务

提供7x24小时全天候技术支持、免费技术培训、免费数据备份, 定期系统维护,解决您的后顾之忧。

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合作愉快

我们期待与您继续合作,再续新篇章。

四川需求客户朋友常见问题

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作为一家公司,我们为各地企业,机构,事业单位提供多元化的互联网+服务,包括网站建设、小程序开发、APP开发,网站客服系统等,系统都是自研的,稳定可靠,相信宇行是您更佳的选择伙伴。

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